LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun s400h

Dasar Privasi s400h menerangkan cara kita mengurus data akaun, akses lobi seperti Aviator, Live Football Odds dan rekod pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Baca...

Data akaunKuki lobiPermintaan pembetulanTouch 'n Go eWallet
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
s400h Buka Dasar Privasi Akaun s400h

Semak Prinsip Privasi Malaysia s400h

Kita menulis Dasar Privasi ini untuk menjelaskan data yang diperlukan apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan lobi, atau membuat transaksi melalui saluran Malaysia yang kita sokong. Data itu boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan peranti, rekod log masuk, pilihan bahasa, serta rujukan pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kita menggunakan data tersebut

untuk mengendalikan akaun anda, memproses permintaan perkhidmatan, mengesan akses luar biasa, dan memenuhi kewajipan pentadbiran di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kita tidak menjual data akaun anda. Jika pembekal teknikal membantu pengehosan, keselamatan, pembayaran, atau khidmat pelanggan, kita mengehadkan akses mereka kepada tujuan kerja yang perlu sahaja. Dasar ini terpakai kepada penggunaan s400h di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Pasukan Privasi s400h

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kita sediakan beberapa saluran terus supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul. Beritahu kami jenis permintaan, akaun yang berkaitan, dan kaedah balasan pilihan anda. Untuk keselamatan, kita mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membetulkan data, memuat turun rekod, atau menutup akses tertentu.

Team online

Sembang privasi

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang data profil, kuki, atau rekod log masuk. Pasukan kami akan semak konteks akaun dahulu sebelum memberi jawapan yang melibatkan data peribadi.

E-mel privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika permintaan anda memerlukan lampiran, tarikh transaksi, atau butiran peranti. Jangan sertakan kata laluan penuh; kita hanya perlukan rujukan akaun yang selamat.

Borang akaun

Dalam tetapan akaun, anda boleh meminta semakan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tempoh simpanan. Borang itu membantu kita merekod permintaan anda dengan masa, kategori, dan status tindakan.

AMALAN DATA

Semak Cara Kami Menjaga Data

Kita mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap aliran, daripada log masuk sehingga semakan transaksi, mempunyai tujuan data yang terhad. Jika kita menukar cara data...

Data akaun

Kita menyimpan butiran akaun yang anda berikan, seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel dan pilihan bahasa. Data ini membantu kita mengenal pasti akaun anda semasa sokongan atau pengesahan keselamatan.

Kuki lobi

Kuki membantu mengingati sesi, bahasa, dan tetapan paparan dalam lobi s400h. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kita merekod masa log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan tindakan keselamatan tertentu untuk mengesan corak yang luar biasa. Rekod ini membantu melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian, dan keperluan pentadbiran. Kita tidak meminta anda berkongsi PIN e-dompet atau kata laluan bank.

Tempoh simpanan

Kita menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, atau kewajipan tempatan. Apabila tujuan itu tamat, data dipadamkan, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan dengan kawalan akses.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penjelasan tentang cara data digunakan. Kita akan menilai permintaan itu mengikut dasar ini, keselamatan akaun, dan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

Kita mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk butiran hubungan, tetapan profil, rekod log masuk, dan rujukan transaksi. Kita juga merekod data teknikal asas untuk keselamatan dan kestabilan akaun.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan membantu sokongan. Kita tidak menyimpan PIN e-dompet atau kata laluan perbankan anda.

Ya, kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengenal pasti akses akaun yang sah. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki asas mungkin mengganggu log masuk atau fungsi keselamatan.

Anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, e-mel, atau borang akaun. Kita mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan, terutama jika data itu berkaitan nombor telefon, e-mel, atau transaksi.

Kita berkongsi data hanya apabila perlu untuk pengehosan, keselamatan, pemprosesan pembayaran, sokongan, atau kewajipan pentadbiran. Pembekal yang membantu s400h diberi akses terhad kepada tugas yang mereka jalankan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, keselamatan, dan transaksi boleh disimpan lebih lama jika diperlukan oleh operasi, pertikaian, atau undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan privasi melalui saluran akaun dan nyatakan data yang anda mahu semak. Kita akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberi respons mengikut dasar ini dan keperluan tempatan.